受付からお会計までの流れ
1.受付
初めてご来院される方は、まず受付にお声がけください。
初診の方は、受付にお声がけいただき、マイナンバーカードまたは資格確認書をご提示ください。
その後、問診票のご記入をお願いいたします。
問診票は事前にWEBからご入力いただくことも可能です。
受付後は受付番号にてお呼び出しいたしますので、院内でお待ちください。
必要に応じて、アプリのインストールについてもご案内いたします。
診察終了後のお会計は、自動精算機をご利用ください。
2.WEB問診
WEB問診のご案内

当院では、ご来院前にご入力いただくWEB問診票を導入しております。
事前にWEB問診票をご記入いただくことで、来院時の待ち時間を短縮し、スムーズな診療を提供することが可能です。皆様のご協力をお願いいたします。
オンライン問診の利用方法
- 「WEB問診」のページを開く
- 問診票に必要事項を入力する
- 入力内容を確認し、送信する
※保険証と身分証の写真をアップロードしていただく項目がございますのでご準備ください。
WEB問診票は、以下のURLよりご入力をお願いいたします。
3.受付番号のご確認
受付時に「こちらが患者様の番号です」とご案内いたします。
お渡しする番号にお間違いがないかご確認ください。

4.デジタル診察券アプリのご案内
当院ではデジタル診察券を導入しております。
ご自身のスマートフォンに専用アプリをダウンロードしていただくと、
- 患者番号の確認
- 受付・会計用QRコードの表示
が可能です。
※アプリのダウンロードが難しい場合は、当日お渡しする診察カード(QRコード付き)でもご利用いただけます。
アプリの登録方法
-

通知の許可を選択してください。
-

[ 医療機関選択へ ]を押してください。
-

「キーワードから選ぶ」を選択し、入力欄に "白金高輪" と入力すると当院が表示されますので、選択してください。
-

[ 今すぐログイン ]を押してください。
-

「診察券番号」「パスワード」をそれぞれご入力し、ログインしてください。
デジタル診察券の表示と受付方法
-

アプリを起動し、右上のメニュー(3本線の横棒マーク)を押してください。
-

メインメニュー内にある[ デジタル診察券 ]にアクセスします。
-

デジタル診察券が表示され、QRコードが表示されます。
-

QRコードを読み取り機にかざします。「ピッ」と音が鳴るとデジタル診察券が読み込まれ、受付が完了します。
5.お呼び出しについて
お呼び出しは、待合スペース上部のモニターで行っております。
- 音とともに
- 患者番号が大きく表示されます
番号が表示されましたら、表示された診察室(1番・2番・3番・5番)へお入りください。




6.お会計について
診察後、お会計の準備が整いましたら、下部モニターに患者番号が表示されます。
番号をご確認のうえ、自動精算機にてご精算をお願いいたします。
精算方法
・アプリのQRコードを読み取る
または
・診察券番号を入力
その後、お名前をご確認いただき、お支払いをお願いいたします。


操作方法や流れでご不安な点がございましたら
どうぞお気軽にスタッフまでお声がけください。
クレジット決済をご希望の方へ
当院では、お帰りの際にお会計をお待ちいただかず、
クレジットカードでお支払いいただける決済システムを導入しております。
お急ぎの方や、精算機でのお会計がご面倒な方は、
事前にSymview(シムビュー)にてクレジットカード情報のご登録をお願いいたします。
なお、クレジット決済をご利用の場合も、領収書は受付にて発行いたします。
必要な方は受付スタッフまでお声がけください。
スムーズなお会計のため、ぜひご利用くださいませ。
7.次回以降の受付方法
ご予約のうえご来院されましたら、受付右手側にある受付機器手前のリーダーにアプリのQRコード(または診察カードのQRコード)をかざして受付を行ってください。


電子処方箋

電子処方箋をご希望の方は、ご来院時または診察時にお気軽にお申し付けください。
また、オンライン診療をご利用の方も、電子処方箋での発行をご希望の場合は、診察時にお申し出ください。
電子処方箋は、電子処方箋に対応している調剤薬局でお薬をお受け取りいただけます。
ご利用予定の薬局が電子処方箋に対応しているかどうかにつきましては、事前に薬局へご確認いただくとスムーズです。
電子処方箋をご利用の流れ
- 診察終了後、当院にて電子処方箋の登録が完了します。
- 電子処方箋に対応している調剤薬局へお越しください。
- 薬局にて受付後、処方内容を確認し、お薬をお受け取りいただけます。
処方内容の確認方法
電子処方箋で処方されたお薬の内容は、マイナポータルからご確認いただけます。
マイナポータルでの確認手順
- スマートフォンまたはパソコンからマイナポータルにアクセスし、ログインします。
- メニューの「わたし」の情報から「健康医療」を選択し、「薬」の項目をタップします。
- 直近の情報(最近の薬)として、受け取ったお薬の内容が表示されます。
【ご利用にあたっての注意事項】
・電子処方箋は、電子処方箋対応薬局でのみご利用いただけます。
・電子処方箋対応薬局は、厚生労働省ホームページにてご確認いただけます。
・マイナンバーカードをお持ちでない方には「引換番号」をお伝えしますので、調剤薬局の受付時にご提示ください。
・マイナンバーカードをお持ちの場合は、ご持参いただくとお手続きがスムーズです。
・マイナポータルで処方内容を確認するには、マイナンバーカードが必要です。
・医療券のみで受診される方(医療券単独)および自費診療に伴う処方箋については、電子処方箋をご利用いただけません。
ご不明な点がございましたら、当院までお気軽にお問い合わせください。
オンライン診療
当院は皆様の健康と快適な生活をサポートするため、オンライン診療サービスを提供しております。
オンライン診療は、体調が悪く外出が辛い時や感染症リスクを減らしたい時、ご自宅から医師の診療を受けることができます。移動時間や待合室での待ち時間を削減できます。
※医師からの指示により、通院が必要となる場合があります。
医院概要
| 診療時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 8:30 - 13:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
| 15:00 - 19:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ▲ | ▲ | ▲ |
▲ 15:00 - 17:00

